Субота, 18.09.2021. ✝ Верски календар € Курсна листа

„Амазон” поново на мети критика због небезбедних производа

Од највећег онлајн трговца тражи се да уклони из продаје робу која је ризична за купце. Реч је о 24.000 неисправних детектора угљен-моноксида и око 400.000 фенова за косу
(Фото EPA-EFE/Cristobal Herrera)

Највећи онлајн трговац поново је на мети критике јер заштитници потрошача сматрају да „Амазон” није довољно учинио да се купци заштите од небезбедних производа који се нуде на тој платформи.

Овога пута спор се води у Америци, чија је државна Комисија за сигурност потрошачких производа (ЦПСЦ) затражила опозив стотине хиљада опасних производа који могу да проузрокују чак и смрт. Такође је саопштено да је уложена жалба против дива интернет трговине.

ЦПСЦ сматра да „Амазон” сноси правну одговорност за опозив производа који представљају озбиљну опасност за купце. Небезбедни производи укључују 24.000 неисправних детектора угљен-моноксида, готово 400.000 фенова за косу који нису имали одговарајућу заштиту од струјног удара и бројне друге предмете. Реч је роби коју су други трговци продавали преко ове платформе.

Како преносе амерички медији, „Амазон” је у случају неких производа предузео мере које нису конкретније образложене, али је регулатор упозорио да то није довољно.

У „Амазону” су рекли да су већ разговарали са надлежнима и из својих трговина већ уклонили велику већину спорних производа и потрошачима омогућили повраћај целокупног новца који су платили.

Ова компанија, али и друге сличне које нуде и производе других трговаца суочавају се већ неколико година с проблемом контроле онога што се продаје на њиховим мрежама.

У првом таласу пандемије, средином прошле године, Агенција за заштиту животне средине САД (ЕПА) наредила је „Амазону” и „Ибеју” да зауставе продају неодобрених и непроверених дезинфекционих и заштитних производа и препарата који наводно помажу у заштити од вируса.

Према извештају „Блумберга” одлука се односила на око 70 препарата који су се на њиховим платформама рекламирали као средства против вируса корона. Од компанија је затражено да уклоне производе са својих интернет страница и да потврде да су то учиниле.

„Амазон” је саопштио да ће то учинити и да ће предузети одређене мере према оним фирмама које су продавале спорне производе са листе.

Портпарол те компаније изјавио је за Ројтерс да је „Амазон” развио специфична средства за скенирање евентуално нетачних тврдњи о ковиду 19 на производима који се рекламирају на њиховим страницама, а који су „Амазону” у првом филтрирању можда промакли.

И у прошлогодишњем извештају европског система за брзо узбуњивање за небезбедну робу „Рапекс” велики део посвећен је овом проблему. На европском тржишту у просеку се забележе две хиљаде упозорења годишње за небезбедну робу. Државе све чешће проверавају и робу која се продаје путем интернета. Тако се 16 одсто упозорења у 2019. односило управо на производе у онлајн трговини. Највећи изазов је како спречити ову појаву ако се трговци налазе ван ЕУ. Подсетимо, још 2018. потписан је уговор с неколико највећих светских специјализованих компанија за онлајн трговину („Алибаба”, „Амазон”, „Ибеј”) које су се обавезале да ће уклањати са својих платформи све оне производе за које се докаже да нису безбедни за употребу.

Компаније су потом саопштиле да је 87 одсто таквих пријављених производа уклоњено са продајне мреже у року од два радна дана. Ипак, надлежни истичу да је потребно и даље радити на заустављању интернет продаја робе ризичне за здравље купаца.

У мају ове године „Амазон” је саопштио како је у 2020. блокирао више од десет милијарди понуда на свом сајту, за које се сумњало да су биле лажне. Компанија је истакла како је уложила око 700 милиона долара у развијање система за одржавање сигурности на њиховој платформи, објавио је „Форбс”. Наводи се и да је запослено око десет хиљада људи који ће детектовати и склањати лажне понуде са сајта.

Коментари1
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.