sreda, 27.05.2020. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
sreda, 19.02.2020. u 10:56
POTROŠAČ PITA

I snižena roba može da se vrati

(Фото Р. Крстинић)

Kupila sam haljinu na sniženju, cena je bila zaista simbolična, ali nije imala neku grešku. Posle samo mesec dana rašila se celom dužinom oko rajsferšlusa. Još na nekoliko mesta se tkanina praktično istanjila. Vratila sam se u radnju(reč je o poznatom trgovcu) i pokušala da reklamiram. Nisu želeli da prihvate reklamaciju uz objašnjenje da je roba bila na sniženju u trenutku kupovine i da ne može da se vrati. Da li imam pravo na reklamaciju? Ja bih da vratim novac, jer drugo ništa neću da kupim iz principa. Mogu da računam na povraćaj celokupnog iznosa koji sam platila, budući da je roba, u međuvremenu, još snižena?

ODGOVOR:

I roba na sniženju podleže reklamaciji, osim kada je cena smanjena zbog neke mane ili greške, o čemu je potrošač morao da bude informisan pre kupovine. I takvu robu možete reklamirati ukoliko se pojavi drugi nedostatak, a ne onaj zbog koga je umanjena cena. Ukoliko se reklamacija rešava raskidanjem ugovora, kupcu će novac biti vraćen u onom iznosu koji je naznačen na fiskalnom računu. Bez obzira na to da li je, u međuvremenu, roba pojeftinila ili poskupela, vi trgovcu vraćate robu, a on vama iznos koji ste platili prilikom kupovine bez obzira na trenutnu cenu.

Odgovara redakcija „Potrošača”

 

Komentari1
fa12b
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

Boba N
Rašio se šav pokraj rajsferšlusa i materijal istanjio…Današnji materijali sadrže elastan pa neke žene kupuju broj ili dva manji sa željom da izgledaju vitkije ili izazovnije. Znam po mojoj prijateljici. Sva roba joj se brzo pocijepa. Ili robu pogrešno operu. Kupila sam sandale na sniženju,bilo loše vrijeme, nisam ih nosila, nego tek sledeće ljeto i pukle između potpetice i đona.Prodavac bez problema uzeo nazad jer se vidi da su par puta nošene.Dobila sam vaučer i zadovoljna izašla iz prodavnice.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja