četvrtak, 12.12.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 14:42

„Alipej” će omogućiti i plaćanje u radnjama

Ogranak za digitalno plaćanje kineskog giganta „Alibaba” u Srbiju donosi nov način plaćanja
Autor: Jelica Anteljpetak, 15.11.2019. u 21:30
Татјана Матић, државни секретар у Министарству трговине (Фото Министарство трговине)

„Alipej” u Srbiju donosi potpuno nov način plaćanja – elektronski novčanik, odnosno elektronski servis preko koga bi naši građani mogli onlajn da plaćaju robe i usluge na većini prodajnih mesta i na našem tržištu, a ne samo preko interneta. U ovom trenutku to gotovo da nije moguće, jer se u prodavnicama, osim gotovine, koriste uglavnom kartice, ali ne i ovakav sistem naplate, kaže za „Politiku” Tatjana Matić, državni sekretar u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija. Kako dodaje, saradnja sa najvećom i najznačajnijom kineskom IT kompanijom znatno bi doprinela razvoju elektronske trgovine i tržišta u našoj zemlji. Što je najvažnije za korisnike, ovakav sistem naplate je siguran i pouzdan, a važno je da eventualne zloupotrebe ova kompanija kompenzuje u celini. „Alipej”, ogranak za digitalno plaćanje kineskog giganta za e-trgovinu „Alibaba”, nastao je isključivo zbog naručivanja robe preko ove platforme, međutim, danas se u Kini gotovo sva plaćanja obavljaju preko ovog sistema.

– Procenat građana Srbije koji kupuju preko interneta raste, ali je jedna od većih prepreka do sada bilo nepoverenje u ovaj način trgovine. U slučaju ove kineske kompanije i sistema koji je promovisala kroz elektronsko plaćanje, sigurnost kupovine je na najvišem nivou – kaže Matićeva.

U Ministarstvu trgovine ističu da očekuju da će prihodi od elektronske trgovine u ovoj godini iznositi oko 354 miliona dolara. Sa očekivanim rastom od 9,6 procenata do 2023. godine predviđa se da će prihod biti 510 miliona dolara.

Interesantno je i da je najveći prihod na domaćem onlajn tržištu ostvaren od prodaje elektronskih uređaja, i to 161 milion dolara, a prosečna potrošnja po korisniku iznosi 87,18 dolara. Broj korisnika elektronske trgovine porastao je sa 18 odsto (od ukupnog broja korisnika interneta u 2011. godini) na 30,9 procenata, koliko je zabeleženo prošle godine.

Inače, prema podacima Zavoda za statistiku, u Srbiji 72,9 odsto domaćinstava ima internet priključak, što je za 4,9 odsto više nego 2017. godine. Tokom 2018. godine više od 1,8 miliona građana je kupovalo putem interneta. Broj e-kupaca iz godine u godinu raste, međutim i dalje je čak 45,4 odsto onih korisnika interneta koji nikada na ovaj način nisu poručivali robu ili onlajn usluge.

– Istraživanja pokazuju da je prosečan internet kupac u Srbiji spreman da za jednu onlajn kupovinu izdvoji 10.334 dinara. On nije dovoljno dobro informisan o svojim pravima pri internet kupovini, a ono što bi ga podstaklo da češće i više kupuje onlajn je mogućnost zamene ili vraćanja dostavljene robe u najbližoj radnji trgovca, kao i mogućnost da proizvod vidi i proveri pre nego što plaćanje bude realizovano – navode u Ministarstvu trgovine.

Kao glavnu prednost e-trgovine, većina (84 odsto) je navela uštedu vremena, dok su kao pozitivne strane pomenuli i praktičnost, dostavu na željenu adresu, širi asortiman robe i manje fizičkog napora. Inače, četiri od 10 ispitanika su u poslednjih šest meseci obavili onlajn kupovinu, navodi se u Ministarstvu trgovine.

Istraživanja onlajn trgovine u Srbiji pokazuju da se čak 43 odsto onlajn kupaca plaši da će dobiti pogrešan proizvod koji su naručili preko interneta. Trećina je nepoverljiva prema kvalitetu poručene robe i informacijama koje pružaju internet prodavci. Ipak, čak 85 odsto građana do sada nije imalo negativno iskustvo u onlajn kupovini. Internet kupci u Srbiji ubedljivo najčešće kupuju odeću, obuću i sportsku opremu (74 odsto), pri čemu se za njihovu onlajn kupovinu više odlučuju žene (85 procenata), mladi između 18 i 34 godine i ljudi s nižim primanjima. Tehnika i tehnologija su na drugom mestu i ove proizvode češće kupuju muškarci – 54 procenta.

Nedovoljno informisani o pravima

Istraživanja pokazuju da većina ispitanika (45 odsto) u Srbiji smatra da je relativno dobro upoznata sa svojim pravima pri onlajn kupovini. Ipak, prosečna ocena od 3,1 govori da naši građani o ovome nisu dovoljno informisani. To potvrđuje i trećina onih koji priznaju da je njihovo znanje o pravima internet potrošača oskudno. Potrošači koji su imali negativno iskustvo prilikom kupovine preko interneta žale se na loš kvalitet dostavljene robe, zatim na isporuku pogrešnog proizvoda ili činjenicu da roba nikad nije stigla.

Oko 40 odsto starijih građana koristi internet

Internet korisnici u Srbiji, kako pokazuju podaci zvanične statistike, su svi građani od 16 do 24 godine, u populaciji od 25 do 54 godina starosti njih 90 odsto koristi internet, a među starijima je oko 40 odsto korisnika. Kada se posmatra ukupan broj korisnika, najviše je onih koji preko interneta pretražuju informacije o robi i uslugama, a onda slede oni koji gledaju video-sadržaje i koriste društvene mreže.


Komentari8
9d7fd
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

Станиша Младеновић
Добро је да омогућавамо (преосталој) популацији да купује страно пошто домаће све мање имамо а и прецењени курс динара је прилагођен овоме. Па последњи нека угаси светло.
rade
U kineskim radnjam gotovo da vise ne kupujem.Prvo ne daju racun osim kad trazis i odmah ti kazu da nema vracanja proizvoda iako si uzeo racun.Sta su oni drzava u drzavi.Neki proizvodi su nedozvoljeno losi,tako sam neki dan stonu lampu otvorio posto se nakon tri ukljucenja pokvarila i veze grla lampe su bile rdjave.A slazem se sa jednim komentatorom da je roba porucena iz Kine kvalitetnije nego u kineskim radnjama u BG.Mora drzava da se angazuje kako bi i oni primali nazad pokvarenu robu.
borko
Zar nemamo jednog IT stručnjaka koji je spreman da napravi domaće elektronsko plaćanje i nazovemo ga kripto dinar?
Lazo
Imamo. Ja sam mislio o tome, imam dvadeset godina iskustva u tome iz Silikonske doline i Kine. Ali problem nije tehnicki nego politicko-ekonomski. Prvo treba ti banka. I dozvola NBS. I jos gomila drugih takvih stvari. Znamo svi kako se do tih stvari (ne)dolazi u ovoj zemlji. Prema tome ne moze. Nego ce da dodje Alipay i/ili Paypal i postavice uslove, oni su jedini koje vlast slusa. Navikli smo da budemo robovi i tako vise volimo.
Preporučujem 22
Srba, Velika Britanija
'Интернет купци у Србији убедљиво најчешће купују одећу, обућу и спортску опрему (74 одсто), при чему се за њихову онлајн куповину више одлучују жене (85 процената),' - Opa pocelo je! Uskoro cete shvatiti sta to zene najvise vole.
Дека Антипревејановић
Производи који се наручују из Кине имају познати кинески "квалитет''. Ни бољи, ни гори од онога што се купује у кинеским радњама. Недостатак свих ових трговина је што су затворене за произвођаче из Србије. Да би се свој производ испоручили у неки од Амазонових складишта, трошкови транспорта су десетоструко већи од трошкова из НР Кине. О доступности Алибабе је смешно и говорити. Нађите неког дропшипера из Србије, тј. неког ко је пробао тиме да се бави да вам појасни детаље.
Prekobarac
Zavisi sve sta kupujes i koliko si spreman platis. Ja kupujem kineske tablice I telefone i nikada nisam imao problemsa sa kvalitetom robe. Kupio sam jedan leptop koji je bio dobar ali sam ga napravio da je jos bolji of Apelovog jer sam instalirao Win10 professional i mogu da radim grafiku na ekranu. Imam na njemu SSD 500 GB. Cita i pise 5000 MB u secundi. Resolucija mu je 3000 sa 2000 piksols i ceo je napravljeno of aluminijuma. Kosta US$500.
Preporučujem 2
саВа
Колико производа купљених у брендираним радњама је из Кине? Кина има и скупе и јефтине прозводе. Лично имам ствари поручене из Кине који су много бољи него по нашим радњама а упола јефтинији.
Preporučujem 15

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna /

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja