petak, 15.11.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 22:48

Poruka ili poziv kao podsetnik na zakazani pregled

Ministarstvo zdravlja razmatra kako da smanji broj neispoštovanih termina jer je primećeno da najviše izostalih bude kod specijalista na dermatovenerologiji, grudnoj hirurgiji, endokrinoj hirurgiji, hematologiji i pulmologiji
Autor: Danijela Davidov-Kesarčetvrtak, 22.08.2019. u 22:55
Болест откривена на време лакше се лечи (Фото Д. Јевремовић)

Iako se među medicinarima mesecima govorkalo da bi možda moglo da pomogne uvođenje pravila da pacijent koji dva puta ne dođe na zakazani termin kod lekara, a prethodno ga ne otkaže ili ne opravda izostanak, izgubi pravo na novi termin u narednih godinu dana, to u Srbiji ipak neće biti usvojeno. U Ministarstvu zdravlja za „Politiku” kažu da ne postoji konkretan predlog šta učiniti sa onima koji zatraže pregled pa na njega ne dođu, pogotovo ne o kažnjavanju bilo koga, ali da bi možda mogla da pomogne dodatna edukacija u javnosti ne bi li se problem sa neodazivanjem pacijenata rešio.

– Trenutno se analizira iskorišćenost termina u bolnicama i domovima zdravlja. Postoji više načina na koje ćemo pokušati da privolimo pacijente da poštuju zakazane termine za preglede. Jedna je da ih zdravstveni radnici pozivaju dan pred zakazani pregled da ih podsete na to, a druga je da im šalju SMS kao podsetnik – ističu u resornom ministarstvu.

Najviše termina propadne u Kliničkom centru Srbije, što i ne čudi, jer je reč o najvećoj zdravstvenoj ustanovi u našoj zemlji, koja zakazuje najveći broj termina, ipak nešto manje nego u KC Vojvodine i KC Niš.

U zdravstvenim ustanovama sekundarnog i tercijarnog nivoa zdravstvene zaštite, što znači bolnicama i klinikama, prosečno se ne iskoristi 10 odsto termina za prve preglede. Najčešće se pacijent jednostavno ne pojavi na zakazanom pregledu, a da pritom o svom nedolasku ne obavesti ustanovu. Specijalnosti gde najviše termina za preglede ostane neiskorišćeno su dermatovenerologija, grudna hirurgija, endokrina hirurgija, hematologija i pulmologija.

– Svakodnevno apelujemo na ljude da se pojave u zakazano vreme u zdravstvenoj ustanovi, jer termin koji neko ne iskoristi mogao je biti dodeljen drugom pacijentu. Da bi bilo što manje ovakvih slučajeva, koji nisu u interesu ni građana ni zdravstvenih ustanova, pored ostalog, razmišlja se i o uvođenju takozvanih notifikacija i SMS servisa za blagovremenu potvrdu dolaska na pregled. Eventualni postupci prema onim pacijentima koji se više puta ne pojave na zakazan termin se razmatraju – dodaju u Ministarstvu zdravlja.

Kako ističe prim. dr Nevenka Dimitrijević, predsednica Sekcije opšte medicine Srpskog lekarskog društva, nemoguće je tačno utvrditi razloge zbog kojih se pacijenti nisu pojavili na zakazanom pregledu. Pretpostavke su da je možda pacijent, zato što nije mogao da čeka na pregled šest meseci, u međuvremenu otišao u privatnu zdravstvenu ustanovu ili je zbog komplikacija primljen na lečenje u bolnicu, a nekima se zaista desi da previde zakazani termin.

– Ali, tu nastaje novi problem, kada dođu kod lekara opšte medicine da traže novi termin, a ne mogu da ga dobiju u skorije vreme, jer ti datumi pregleda „odu” vrlo brzo. Sa specijalistima je stanje takvo kakvo jeste, ali retki su slučajevi da se pacijent ne pojavi na zakazanom pregledu kod lekara opšte medicine u domu zdravlja. Mi nemamo prazan hod, jer tokom smene moramo da primimo i one koji nisu zakazali, a zbog nečega su došli kod lekara. U bolnicama nema primanja pacijenata mimo zakazanih termina – kaže dr Dimitrijević.

Prema Zakonu o zdravstvenoj zaštiti, pacijentima u domu zdravlja mora da se zakaže pregled u narednih mesec dana. U suprotnom, ako ustanova ne može da omogući pregled u tom roku, mora da izda potvrdu pacijentu da to ne može da učini i da mu izda potvrdu, kako bi on mogao da naplati troškove pregleda koji će da obavi kod privatnika. Ovo pravilo ne važi za preglede za koje postoje liste čekanja, kao što su snimanja na skeneru i magnetnoj rezonanci, ugradnja veštačkog kuka i kolena i operacija katarakte.


Komentari8
c68c2
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

gordana
Ne pominjete da zdravstvene ustanove nikad ne obaveste pacijenta da zakazanog dana dr, iz bilo kog razloga, nece biti prisutan. Krajnje nepostovanje bolesnih ljudi, njihovog vremena i novca.
Djordje Jovanović
U sam sistem treba ugraditi validnost zakazivanja. Više puta sam se odazvao u zakazanom terminu, uglavnom desetak minuta ranije, da bih završio čekajući po sat ili dva da budem primljen. U jednom slučaju čak do kraja radnog vremena. Najgore je bar kod nas hroničnih bolesnika odluka da nismo toliko "hitni" i da ili zakažemo ponovo ili da čekamo ukoliko se neki termin uprazni.
zivka zivic
imate informacioni sistem za zakazivanje pregleda kod lekara specijaliste. prosto je neverovatno da prilikom dizajniranja ovog sistema nije se doslo i do potrebe da se za zvaki zakazan pregled posalje dan uoci SMS poruka. dogradite sistem ovom aplikacijom jer to privatne ordinacije imaju. naravno kada se pregledi zakazuju za 6 meseci da se stvari u medjuvremenu promene i da termini "vise" a nemoze neko drugi da dodje do njih.
Пантелија
Тако је Живка, потпуно се слажем са Вама. Данас чак и приватни ветеринари шаљу СМС покуке којима подсећају власнике на редовну годишњу вакцинацију кућних љубимаца. Доградња софтверског система коју препоручујете ће омогућити и добру "уградњу" појединаца а то је основни проблем великих државних система коју многи доживљавају као "Алајбегову сламу".
Preporučujem 12
Aleksandra
Lupe termin da bude za mesec dana, zato nije ni cudo sto nogi ne ispostuju da se pojave u zakazano vreme. Dobra je ideja da se posalje poruka, ali bilo bi bolje da se zdravstvo organizuje i ne tera pacijente sa hitnim problemima da budu na listi cekanja...
električar
"Ово правило не важи за прегледе за које постоје листе чекања, као што су снимања на скенеру и магнетној резонанци, уградња вештачког кука и колена и операција катаракте." U Smederevu, uz veliku "borbu na šalterima" možete nekako da zakažete samo "prvi pregled" kod specijaliste. Ali, kad on zatraži da uradite potrebne analize, imate ogroman problem da to sve uradite. Kad najzad pokušate da te analize odnesete specijalisti, ili kasnije krenete da zakažete kontrolu, nikakvo pravilo ne važi. Užas !

PRIKAŽI JOŠ

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna /

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja