Шта да радим уколико трговац одбије рекламацију уз образложење да је у питању физички или механички квар. За патике које сам купио у августу прошле године већ два пута су ми одбили рекламацију, уз…

Србија је у последњих годину дана више него удвостручила увоз хлеба и пекарских производа. Тако је у 2019. на тржиште допремљено око 6.000 тона „свежег” хлеба, пецива и тоста у вредности од 6,8…

Потрошачи из Србије још нису добили прецизне одговоре који је домаћи произвођач пласирао мед са остацима антибиотика на тржиште Европске уније, нити шта ће даље бити са испоруком багремовог меда…

Купили сте неки производ (гардеробу, телевизор, фотоапарат) и убрзо се на њему појавио недостатак. Рекламирали сте робу, али је продавац вашу рекламацију одбио уз напомену да је недостатак настао…

Дигитално оглашавање данас је главни покретач већине компанија на свету, међутим поставља се питање да ли је и даље добро да се настави доминација друштвених мрежа у овој области. Ово питање…

Фискални рачуни више неће моћи да се штампају на термалном папиру који садрже хемикалију бисфенол А. Овај стандард већ од 1. јануара важи у Европској унији, док ће Србија исте прописе почети да…

Током празника све више купаца поклоне наручује преко интернета, па се често дешава да је робу потребно заменити. „Политикин” „Потрошач” вас подсећа шта је битно да знате како бисте успели да се…

Влада Србије донела је нову Стратегију заштите потрошача за период 2019. до 2024. године која доноси низ новина у овом сектору. Најважније је да ће се у наредним годинама инсистирати на јачању вансудског решавања потрошачких спорова и више радити на обуци људи који ће се тиме бавити, рекла је за „Политику” Оливера Марић, руководилац групе у сектору за заштиту потрошача Министарства трговине. – Предвиђено је да се локалне самоуправе више укључе у процес заштите потрошача и више упознају с прописима у овој области. Такође, акценат је сада стављен и на заштиту потрошача у…

Пола милиoна машина за прање веша у Великој Британији повучено је с тржишта због потенцијалног ризика од пожара, објавио је амерички произвођач беле…

Време је празничних куповина, када се врло често дешава да се потрошачи импулсивно одлуче за неки производ или погреше величину, боју. Може се…

Европска комисија добила је од 14. децембра шира овлашћења да у случају када државна чланица не може да гарантује сигурност хране произведене на својој територији заустави продају и транспорт ризичне хране из те земље. Кажњавање превара с храном, према новим прописима, значајно је ригорозније и…

Како да се понашамо у ситуацији када је на рафу код производа истакнута једна…

У Србији се пчеларством бави 5,3 одсто пољопривредних газдинстава која имају…

Купио сам компјутер који се покварио после неколико месеци. Имао сам списак…

Ни куповина у највећим трговинским ланцима није гаранција да ћете избећи здравствено небезбедне производе. У овом периоду, пред празнике посебно су актуелне играчке у којима су највећи проблем фталати, потенцијално штетне супстанце. Према истраживању невладине организације Алтернатива за безбедне…

Занима ме да ли и под којим условима могу да се обратим тржишној инспекцији,…

Издаци за храну домаћинстава у земљама Европске уније чини, у просеку, 12,1…

Да ли сте знали да трговци не желе да враћају новац купцима, чак и када их…

Европска унија донела је законско ограничење за нивое вештачких трансмасних киселина у прехрамбеним производима у свим државама чланицама. Њихова максимална количина, од априла 2021. године, у индустријској храни биће два грама на 100 грама масти. Како се наводи, реч је о врсти незасићених масних киселина која је изузетно штетна за здравље, посебно за кардиоваскуларни систем. Њихова употреба је веома распрострањена јер су јефтине и…

Kупио сам норвешки радијатор за који ми је трговац рекао како да га користим и поставим. Фиксирао сам га на зид, међутим, убрзо, после само неколико…

Удружење потрошача „Ефектива” упутила је јавни позив и предлог Влади Републике Србије, Министарству државне управе и локалне самоуправе и локалним…