петак, 30.10.2020. ✝ Верски календар € Курсна листа
понедељак, 21.09.2020. у 14:03
ПОТРОШАЧ ПИТА

Рекламација може и без амбалаже

(Фото Пиксабеј)

Да ли је приликом рекламације потребно да се обавезно донесе и амбалажа? Питам јер је трговац одбио да ми прихвати рекламацију за веш машину уз такво објашњење.

ОДГОВОР:

Доношењем новог Закона о заштити потрошача, коначно је регулисано ово питање које је стварало доста проблема у пракси.

Наиме, у члану 56. поменутог закона наводи се да немогућност потрошача да достави амбалажу робе не може бити услов за решавање рекламације нити разлог одбијања отклањања несаобразности.

 

Коментари0
71a71
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља