уторак, 15.10.2019. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 11:10
ПОТРОШАЧ ПИТА

Преглед робе, па потпис отпремнице

среда, 11.09.2019. у 10:30
(Фото Ансплеш)

Трговац белом техником ми је испоручио телевизор преко курирске службе, а отпремницу је потписала моја мајка. Када смо отворили пакет, испоставило се да је екран пукао. Понели смо рекламацију истог поподнева, међутим, трговац нам је рекао да је рекламација одбијена, јер смо потписали папир на коме пише да је роба испоручена у исправном стању. Наглашавам да курир није дозвољавао да се пакет отвори.

ОДГОВОР:

Све више читалаца се јавља са сличним проблемом, а и у Министарству трговине смо сазнали да је ово чест проблем с којим се потрошачи суочавају. Код испоруке робе, било да је реч о курирским службама било превозом који организује трговац, дешава се да се купцу подметне документ на коме је написано да је роба преузета у исправном стању. Купац би, дакле, требало да обрати пажњу и не потписује ништа док се претходно не увери да ли је роба у исправном стању, да ли је оштећена током транспорта... Трговац се на овај начин штити, али и крши закон. Пружалац овакве услуге требало би да на отпремници наведе да је роба испоручена, док је све остало довођење у заблуду потрошача.

Одговара редакција Потрошача

 


Коментари1
b970b
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Dusan Jolovic
I onda Vlada prica o digitalizaciji i raznim uslugama kojima Srbija moze da krene u cetvrtu industrijsku revoluciju. Sa ovakvom poslovnoscu tesko da ce igde stici. Evo vam primer americkog Amazona, online prodavnice: stigao mi je paket, i uredjaj koji sam kupio nije radio. Otisao sam online, odstampao povratnicu i naznacio da uredjaj ne radi. Amazon je istog trenutka prebacio novac nazad na moj racun i obavestion me da imam 30 dana da posaljem proizvod nazad - postarina je bila vec placena.

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља