недеља, 15.09.2019. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 17:59
ПОТРОШАЧ ПИТА

Теписи не стижу, трговац враћа новац

понедељак, 19.08.2019. у 09:56
(Фото Пиксабеј)

Редакција Потрошача често добија питања која се односе на неиспоручену робу из трговине иако су је платили и договорили рокове. Једно такво питање стигло нам је прошле недеље , а реч је о потрошачу који је купио тепихе у једном великом салону у Београду. Осим испоруке која је договорена и пре законом прописаног рока, купац је с трговцем договорио да му пошаљу и мајстора који би фиксирао итисоне по унутрашњим степеницама. Овај посао је усмено договорен и капарисан. Прошло је месец и по дана од куповине, а трговац и даље одлаже испоруку, тражи изговоре, док мајстора више и не помиње. Читаоца је занимало да ли може да одустане од куповине, да ли може да тражи новац назад и да ли може да тужи трговца?

Трговац је дужан да вама или лицу које сте одредили преда робу без одлагања, најкасније у року од 30 дана од дана закључења уговора, ако није нешто друго уговорено.

Ако продавац не испоручи робу у уговореном року, а испуњење обавезе у том року је битан састојак или је потрошач обавестио продавца пре закључења уговора да је испорука на одређени дан, то јест у уговореном року, од суштинског значаја за њега, уговор се раскида по самом закону.

Такође, потрошач може продавцу оставити и накнадни рок за испуњење уговора, међутим, уколико продавац ни у накнадном року не испоручи робу, уговор се раскида по самом закону. У случају раскида уговора, продавац је дужан да одмах, а најкасније у року од три дана од дана раскида уговора врати потрошачу сав плаћени износ по основу уговора.

Једна од новина које је донео нови Закон о заштити потрошача јесте и та да се неће сматрати уредном испорука на адресу коју остави потрошач остављањем робе испред врата куће или стана потрошача или на неком другом месту.

Одговара редакција Потрошача


Коментари0
49699
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља